Pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional dari jajaran Polsek Kuningan dalam pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat.
Sejumlah warga yang datang ke Mapolsek Kuningan menyampaikan rasa puas mereka terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan. Baik dalam pengurusan SKCK untuk keperluan kerja, sekolah, maupun keperluan administrasi lainnya, maupun saat membuat laporan atau permintaan bantuan melalui SPKT, masyarakat merasa dilayani dengan baik, tanpa adanya pungutan liar dan dengan waktu tunggu yang relatif singkat.
“Saya sangat terbantu dengan pelayanan SKCK di Polsek Kuningan. Prosesnya cepat dan petugasnya sangat ramah dalam menjelaskan prosedur. Ini sangat memudahkan masyarakat seperti kami,” ujar salah satu warga yang mengurus SKCK pada pagi tadi.
Hal senada juga disampaikan oleh warga lainnya yang memanfaatkan layanan SPKT. Ia mengaku sangat terbantu dengan respon cepat petugas terhadap laporan kehilangan dan permintaan informasi hukum.
Kapolsek Kuningan melalui petugas pelayanan menyampaikan terima kasih atas apresiasi masyarakat. Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan komitmen Polsek Kuningan dalam mewujudkan Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan).
“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan. Kami ingin memastikan bahwa setiap warga yang datang ke Polsek Kuningan mendapatkan pelayanan terbaik,” ujar salah satu petugas pelayanan.
Polsek Kuningan juga terus berupaya melakukan pembenahan fasilitas pelayanan dan peningkatan kompetensi petugas guna menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, cepat, dan transparan.
